Es gibt zu viele Möglichkeiten. Ihr müsst euch entscheiden!

Ihr habt sooo viele Möglichkeiten. Eine neue Website, ein zusätzlicher Kanal, KI für die Texte. Jeder Anbieter kann erklären, weshalb sein Vorschlag jetzt wichtig ist. Die Verantwortung bleibt bei euch. Dummerweise gibt es jeden Tag ein neues wildes Pferd, das geritten werden will, oder „Pommes – jetzt auch mit Schokolade“. Alles Möglichkeiten für euch.

Ihr wollt Chancen nutzen und die Entwicklung eures Betriebs mitgestalten. Dafür braucht ihr Gründe. Was passt zu euren Kunden? Was hilft eurem Vertrieb? Und was kann warten, weil vorher etwas anderes geklärt werden muss?

Mit einer begründeten Richtung könnt ihr Vorschläge gegeneinander abwägen. Sonst entscheidet womöglich die letzte gute, kreative PPT mit Animationen darüber, womit sich eure Mannschaft als Nächstes beschäftigt. Oder ein Instagram-Reel.

Beginnt mit einer These aus eurem Geschäft. Zum Beispiel: Neue Interessenten verstehen den Nutzen unseres Produkts erst im persönlichen Termin. Oder: Wir brauchen Menschen für eine zusätzliche Schicht, aber kaum jemand kennt uns als Arbeitgeber.

Das sind unterschiedliche Aufgaben. Aus der ersten kann ein Anwendungsfilm entstehen, aus der zweiten eine Arbeitgebergeschichte. Eine neue Website könnte beide unterstützen. Ob sie zuerst gebraucht wird, hängt davon ab, was heute fehlt.

Schreibt die Aufgabe gemeinsam mit dem Vertrieb und den betroffenen Kollegen auf. Klärt, was ihr bereits wisst und welche Annahme ihr erst prüfen müsst. Beides gehört in eine sogenannte Entscheidung. Sagt Wikipedia. Like, wer’s noch kennt.

ENTSCHEIDUNGSHILFEN

• Unser Anlass: Was hat sich bei Kunden, Mannschaft oder Geschäft verändert?
• Unsere Aufgabe: Was sollen Menschen verstehen oder tun können, das heute schwerfällt?
• Unsere Grundlage: Welche Rückfragen, Beobachtungen oder Zahlen stützen die Aufgabe? Was vermuten wir bisher?
• Unsere Reihenfolge: Was muss zuerst vorliegen, damit die vorgeschlagene Maßnahme funktionieren kann?
• Unser Aufwand: Wer übernimmt Umsetzung und Betreuung? Welche Zeit und welches Budget stehen dafür zur Verfügung?
• Unser Prüfpunkt: Woran und wann entscheiden wir über Fortsetzung, Änderung oder Ende?

Gebt dieses Blatt gerne dem nächsten Anbieter für „die neueste und innovativste Lösung“ als Ausgangspunkt. Sein Vorschlag sollte erklären, wie er euch bei dieser Aufgabe hilft und welche Voraussetzungen er dafür braucht.

Unsere Freunde von STI wollten sich auch erneuern. Intern kamen unterschiedliche Vorstellungen zusammen. Eine Website hätte diese Frage allein kaum beantwortet: Wohin soll sich der Auftritt entwickeln und warum?

Wir führten Interviews, entwickelten daraus Thesen und überprüften sie mit einer internen Umfrage. Markt und Wettbewerb ergänzten den Blick aus dem Unternehmen. Daraus entstanden Positionierung und eine Umsetzung in Etappen. Website und Vertriebsunterlage.

Der Nutzen für eure Entscheidung liegt in der Begründung. Ihr könnt einen Vorschlag auf Erkenntnisse über euer Unternehmen und euren Markt zurückführen. Die nächste Maßnahme beginnt damit keineswegs wieder bei null.

STI ERZÄHLT DIE EIGENE GESCHICHTE

EIN BEGRÜNDETES SPÄTER

Angenommen, ihr wollt eine Produktkampagne starten. Beim Prüfen fällt auf: Die Anwendung ist auf der Zielseite kaum erklärt und für fachliche Rückfragen fehlt ein zuständiger Kontakt. Dann solltet ihr zuerst diese beiden Voraussetzungen schaffen und die Ausspielung danach beginnen.

Ihr verzichtet damit auf keinen Trend aus Prinzip. Ihr legt eine Reihenfolge fest, die eurem Vorhaben hilft. Haltet auch fest, wann ihr den zurückgestellten Vorschlag wieder betrachtet. Sonst wird aus Später irgendwann Vergessen.

WO EIN KI-VERSUCH SINNVOLL ANSCHLIESST

Wenn die Aufgabe feststeht, könnt ihr auch ein Werkzeug dafür prüfen. Soll KI zum Beispiel einen Produkttext aus einem freigegebenen Fachinterview vorbereiten, testet das an einer passenden Aufgabe. Nutzt intern freigegebene Werkzeuge und Materialien; klärt Datenverwendung und fachliche Prüfung vorher.

Zählt die Arbeit bis zur nutzbaren Fassung. Ein Rechenbeispiel: Zehn Minuten Entwurf plus 45 Minuten Korrektur ergeben 55 Minuten. Vergleicht das mit eurem bisherigen Aufwand und berücksichtigt Qualität, Einrichtung und Kosten. Legt vor Beginn fest, welche Beobachtung für eine Fortsetzung sprechen würde.

Der STI-Fall belegt Markenstrategie, keinen KI-Piloten. Aber für digitale Marketingfragen übernehmen wir daraus die Arbeitsweise: Bedarf verstehen, Empfehlungen begründen und passende Schritte auswählen. Ein begrenzter Versuch kann danach offene Fragen beantworten.

KNDR hilft euch, diese Richtung zu entwickeln und in Arbeit zu übersetzen. Welche Inhalte braucht der Vertrieb, welche Kontaktpunkte fehlen, welche Idee folgt später? Ihr sollt erklären können, weshalb ihr an einer Stelle investiert und eine andere vorerst auslasst.